All fields are required.

Close Appointment form
  •  10000, Казахстан, г. Караганда, ул. Аманжолова, 189

  •  kooc@mail.ru

  •  onko-karaganda@mail.ru

  •  +7 (7212) 43-88-08, 43-88-09, 43-88-20, Call center 8-778-021-0505, 8(7212)-94-05-33,
    Химиотерапевтический центр 87212-50-28-35, Ержанова 8 , остановка 45 квартал

Поддержка

  • Поддержка

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» в Многопрофильной больнице №3 создана  - Служба поддержки пациентов.
К функции Службы поддержки пациентов относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

В связи с чем, если Вы:

  1. Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи
  2. Столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала
  3. Столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи
  4. А также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов.

Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием ваших контактных (Ф.И.О., телефон, адрес) в «Ящике жалоб и предложений», размещенных на каждом этаже клиники, обратиться и оставить свое сообщение по электронному адресу: оnko–karaganda@mail.ru.
Также Вы можете обратиться в устной форме по телефонам доверия:
50 – 72 – 87;  внутренний  2- 43;  сотовый +77073803803

Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в короткие сроки и предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, отзывы и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организации.

Состав  Служба  поддержки пациентов и внутреннего контроля:

Руководитель СППВК  (зам. Директора по ККМУ) - Омарова Орынкуль Сейтказиевна
Врач – эксперт - Токтекина Гульшат Темирбековна
Психолог - Оспанова Перизат Киикбаевна
Социальный работник - Жакашова Париза Кадыргожаевна

Подписка на новости

Вы можете подписаться на рассылку «Подписка на новости»! Заполните специальную форму и нажмите “Подписаться”.