Мобильное приложение «Е жалобы» создано для эффективного механизма по приему, обработке и предоставлению ответа государственными органами на обращения граждан.

Целью проекта является осуществление совместных и согласованных действий по соблюдению законных интересов граждан, на принципах конструктивности и прозрачности, повышение доверия граждан к власти и создания эффективного механизма реагирования на жалобы граждан.

Данный проект позволит всем лицам посредством интернета обратиться в онлайн режиме и получить информацию о результате поданного обращения в мобильном приложение. Получение указанной информации может осуществляться путем E-mail-оповещения по электронной почте, указанной при регистрации в мобильном приложении либо путем push-оповещения по сотовому телефону.

В целях широкого информирования населения о возможностях информационной системы Комитета прошу Вас оказать содействие по размещению пресс-релиза на сайте организации и в местах массового скопления людей (поликлиника, больница), городах и районах Карагандинской области.

Вышеуказанные места создают благоприятные условия для восприятия информации. Кроме того, они чаще посещаются пенсионерами, домохозяйками и студентами.

• Скачать