Жалпы аурухана бөлімшесі медициналық ұйым құрылымында маңызды үйлестіруші, ақпараттық және көмекші рөл атқарады. Ол пациенттер мен олардың туыстарына жайлылық, жедел байланыс және психологиялық көмек көрсететін бірнеше негізгі қызметтерді біріктіреді.

---

☎️ Байланыс орталығы

Науқастың жағдайы, бағыты, ауруханаға жатқызылуы туралы ақпарат алу үшін, сондай-ақ кеңес алу және кері байланыс алу үшін Call-орталыққа хабарласуға болады.

Байланыстар:

📱 8-778-021-0505

☎️ 8-(7212)-940-533

☎️ 8-(7212)-940-522 (реанимация)

🕗 Жұмыс уақыты:

Дүйсенбі — жұма

8:00-ден 17:00-ге дейін

Байланыс орталығы қоңырауларды жедел өңдейді, пациенттердің туыстарына ақпарат алуға көмектеседі және сұраныстарды тиісті қызметтерге қайта бағыттайды.

---

🧠 Психологтардың қабылдауы

Психологиялық қолдау кешенді емдеудің ажырамас бөлігі болып табылады. Мамандар пациенттерге аурумен, емдеумен және бейімделумен байланысты мазасыздықты, стрессті, эмоционалдық күйзелістерді жеңуге көмектеседі.

🕗 Жұмыс уақыты:

8:00-ден 17:00-ге дейін

Дүйсенбі – жұма

11, 33 кабинет

Қажет болған жағдайда психологтар тек емделушілерге ғана емес, олардың туыстарына да кеңес бере алады.

---

🤝 Әлеуметтік қызметкерлер

Әлеуметтік қызметкерлер емдеуге және ауруханаға жатқызуға байланысты ұйымдастырушылық және күнделікті мәселелерге көмектеседі:

• Іс қағаздарын жүргізуде қолдау көрсету

• Жәрдемақылар мен жәрдемақылар бойынша кеңестер

• Қозғалысы шектеулі науқастарға көмек көрсету

• Туыстарымен қарым-қатынас

Олар сондай-ақ аурухана қызметтері мен ауруханалық емес ұйымдар арасындағы өзара әрекетті үйлестіреді.

---

🏥 Қабылдау бөлмесі (бөлек бет ретінде жасалған)

Пациенттерге ыңғайлы болу үшін ауруханаға жатқызу ережелеріне, қажетті құжаттар тізіміне және жұмыс уақытына оңай қол жеткізу үшін қабылдау бөлмесі туралы ақпарат бөлек орналастырылған (QR коды).

---

🧑‍🔬Бөлімше қызметкерлері